L’Associazione Guidiamoci effettua “assistenza a distanza” attraverso Internet per l’installazione di software e per un migliore utilizzo del computer.

Tramite il programma WinGuido, dopo avere compilato una scheda personale, è possibile installare sul proprio computer un programma dedicato che consente agli operatori dell’Associazione di intervenire a distanza quando se ne presenta la necessità.

Attualmente l'Associazione Guidiamoci conta circa 1200 computer in assistenza e il numero delle persone che sceglie di usufruire di questo servizio aumenta costantemente.

Per l'assistenza telefonica, è disponibile Andrea Santoro al numero 089 34 20 26 nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì dalle ore 15 alle 19. Per chiamate urgenti al di fuori di tali orari, è possibile telefonare al numero 366 35 76 903. Anche a questo numero risponde Andrea Santoro.